Una presenza sul web è oggi un elemento essenziale per chiunque desideri portare avanti il proprio progetto di business e i social network sono uno degli strumenti di marketing migliore a tale scopo, nonché i più efficaci per ottenere visibilità e fidelizzare i clienti. Parliamoci chiaro: non esiste una formula magica che vi regalerà all’istante una pioggia di “Mi piace” e fan alla pagina. È però possibile seguire alcune accortezze per avere un profilo professionale e attirare così l’interesse degli utenti e ottenere la loro fiducia a lungo termine. Ecco qui i nostri 10 consigli per una presenza aziendale di successo sui social network.
L’inizio del successo sui social parte da un profilo completo di tutte le informazioni che è possibile inserire sulla piattaforma come indirizzo, orari di apertura, settore di attività e servizi offerti. Il profilo dovrebbe essere correlato da un’immagine e una copertina che riflettano il vostro brand. La pagina sul social avrà anche la funzione di biglietto da visita per i nuovi utenti, nonché potenziali clienti. Dobbiamo quindi presentarci con un chiaro statement e infondere loro fiducia verso il nostro brand.
Le informazioni e i contenuti che pubblichiamo sui social devono essere semplici, chiari ma soprattutto rilevanti per i nostri utenti. Prima di postare chiediamoci se il contenuto sia congruo con la visione, i valori e la missione della nostra azienda, sia dal punto di vista grafico che linguistico.
Se intendiamo aprire un profilo aziendale in un social dovremmo curarlo e aggiornarlo con regolarità. Un profilo con informazioni e contenuti datati potrebbe far pensare che la nostra attività sia stata chiusa o in decadenza. Per questo è necessario pianificare una strategia, delle risorse e del tempo per effettuare delle attività di social media marketing ogni giorno.
L’uso dei social network avviene in larga parte tramite app su smartphone e tablet. Non bisogna dunque trascurare questo aspetto e ottimizzare in particolar modo la grafica e il layout per permette un’esperienza d’uso idonea.
Collegare tutti i profili social è un ottimo modo per indirizzare gli utenti alle vostre pagine, poiché chi vi segue su un social, sarà molto più propenso a seguirvi anche su un’altra piattaforma. Un’azione che consigliamo è quella d’invitare apertamente gli utenti a seguirvi su un altro social tramite un post.
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